Kiabi Suivi de Commande

Chez Kiabi, nous nous engageons à vous tenir informé(e) de chaque étape de votre commande. Que vous ayez passé votre commande en ligne ou en magasin, le suivi est simple et efficace.

Vous pouvez également suivre: Suivi Commande Baumaux

À Propos de Kiabi

Kiabi est une enseigne française spécialisée dans la mode pour toute la famille. Que vous cherchiez des vêtements tendance à prix abordables ou que vous profitiez des soldes, Kiabi vous propose une large gamme de produits adaptés à tous les styles.

Suivi de Commande

Nous vous tenons informé(e) par e-mail ou par SMS de chaque évolution de votre commande, y compris :

• Validation : Lorsque votre commande est confirmée.
• Expédition : Une fois que votre commande est expédiée.
• Disponibilité : Lorsque votre commande est prête à être retirée.

Pour un suivi encore plus détaillé :

1. Connectez-vous à votre Compte Client : Accédez à la rubrique « Mes achats ».
2. Suivi en Direct : Vous serez redirigé(e) vers le site de notre transporteur pour connaître l’évolution en temps réel de votre colis.

Que Faire en Cas de Retard

Si votre commande est en retard, voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez le Suivi de Votre Colis : Dans l’espace « Mes achats » sur notre site pour connaître son statut exact.
2. Consultez le Suivi du Transporteur : Assurez-vous que l’e-mail de suivi n’a pas été dirigé vers votre boîte de SPAM.
3. Vérifiez l’Adresse de Livraison : Si vous avez opté pour une livraison à domicile, assurez-vous que l’adresse est correcte. Pensez aussi à demander à vos voisins si le colis leur a été déposé en votre absence.

Contactez le Service Client

Si vous avez besoin d’informations complémentaires ou si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client en cliquant ici.